センドバック修理サービスは、事前に修理依頼をいただき、お客様より宅配便で送っていただく修理方法です。修理期間が長期になる場合、デモ機のある機種で空きがあれば、無償で代替機をご用意いたします。

お見積後、修理キャンセルされる場合は、見積り診断料￥3,000/台、および返送料￥1,000が必要です。

修理の流れ

修理の可否、見積連絡、修理の返送等、都度ご連絡差し上げます。
修理作業開始後に新たな修理箇所を発見した場合は、別途御見積させていただきます。予めご了承くださいますよう、お願いいたします。

無償修理期間

保証期間内（引き渡し日より1年間）に、取扱説明書などの注意書に従ったお客様の正常なご使用状態において障害が発生した場合に限り無償でセンドバック修理をさせていただきます。

＜ご注意＞

• 修理には製品の保証書が必要です。
• 保証書に捺印がない場合でもまずはお問い合わせください。
• 保証期間が切れている場合、【有償】での修理を承ります。
• 商品や使用状況により修理を承れない場合がございます。

修理後の保証

修理後の保証期間は、一部オーダー製品を除く、弊社引き渡し日より6ヶ月とさせていただきます。